Política de Privacidade

1. PROPÓSITO

TecnoManutenção valoriza você e seus dados pessoais, reconhecendo a importância da sua privacidade. Nesse sentido, toma algumas medidas seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e, nesse documento, demonstra como trata e protege os seus dados. 

2. QUEM SOMOS

TecnoManutenção está estabelecida em Florianópolis, e é uma empresa registrada sob o número de CNPJ 32.476.617/0001-74, atuando como controladora ao tratar seus dados pessoais. 

TecnoManutenção é responsável por receber as solicitações dos titulares de dados (você), prestar esclarecimentos e adotar providências em relação à proteção de dados e poderá ser contatada em tecnomanutenção00@gmail.com ou pelo telefone (48)996322802.

QUAIS DADOS COLETAMOS E PARA QUÊ?

Seus dados pessoais são tratados de acordo com as bases legais previstas na LGPD e mantidos pelo período necessário para que se possa atingir a(s) finalidade(s) especificada(s) nesta Política de Privacidade. 

A seguir, os dados pessoais, as finalidades e as bases legais:

Dados Pessoais

Telefone com DDD e WhatsApp; 

Finalidade

Informar sobre produtos e serviços da empresa; divulgar eventos e realizar ações de marketing, bem como ajudar a finalizar sua compra.

Base legal

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato, a pedido do titular ou legítimo interesse, a depender do caso.

4. COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os seus dados pessoais são informados diretamente por você ou indiretamente por meio da utilização de sistema, plataforma ou aplicativo de parceiros.

5. POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS PESSOAIS FICARÃO ARMAZENADOS?

Os seus dados pessoais somente serão mantidos conosco se tivermos uma base legal válida que justifique o seu armazenamento. 

Os dados utilizados para marketing serão mantidos até que você nos solicite (“descadastramento”) para não receber mais informações sobre nossos produtos ou serviços.

6. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO PODEM SER EXERCIDOS?

Você tem o direito de obter, em relação aos dados que nós tratamos a seu respeito, a qualquer momento e mediante requisição:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei nº 13.709/2018 (LGPD);
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;    
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da LGPD;
• Direito de peticionar em relação aos seus dados contra o controlador perante a autoridade nacional.

Para exercer seus direitos, você deve enviar um e-mail para o seguinte endereço de e-mail: tecnomanutenção00@gmail.com ou pelo telefone (48)996322802, contendo as seguintes informações:

• Nome completo;
• Direito que quer exercer e sobre quais dados.

Sempre nos esforçamos para respondê-lo o mais rapidamente possível.  Entretanto, nem sempre o seu pedido poderá ser atendido, por não ser aplicável conforme a previsão legal. Se for esse o caso, será devidamente justificado, tendo como base a legislação.

7. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Somente compartilhamos seus dados pessoais para os fins especificados nesta Política ou quando houver uma exigência legal.

Os seus dados serão compartilhados com sistemas, plataformas e/ou aplicativos necessários para a execução das nossas atividades e de acordo com a finalidade prevista para cada tratamento de dados pessoais.

8. DIREITO DE FAZER UMA RECLAMAÇÃO À AUTORIDADE NACIONAL

Nós apenas trataremos seus dados pessoais em conformidade com esta Política de Privacidade e de acordo com a LGPD. Se, no entanto, você deseja fazer uma reclamação sobre nossas atividades de tratamento em relação aos seus dados pessoais, você tem o direito de petição perante a Autoridade Nacional.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política poderá ser revisada a qualquer momento, com o objetivo de mantê-la atual em relação à legislação aplicável e à própria organização da empresa. Sendo assim, recomendamos que consulte este documento periodicamente.

POLÍTICA DE COOKIES

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita nosso site.

Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossas páginas e retêm apenas informações relacionadas as suas preferências. 

Assim, essa página consegue armazenar e recuperar os dados sobre os seus hábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso, por exemplo. É importante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários.

O seu navegador armazena os cookies no disco rígido, mas ocupam um espaço de memória mínimo, que não afetam o desempenho do seu computador. A maioria das informações são apagadas logo ao encerrar a sessão, como você verá no próximo tópico.

2. TIPOS DE COOKIES

Os cookies, quanto a seus proprietários, podem ser:

• Cookies proprietários: são cookies definidos por nós ou por terceiros em nosso nome.
• Cookies de terceiros: são cookies definidos por terceiros confiáveis em nossa aplicação.

Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser:

• Cookies de sessão ou temporários: são cookies que expiram assim que você fecha o seu navegador, encerrando a sessão.
• Cookies persistentes ou permanentes: são cookies que permanecem no seu dispositivo durante um período determinado ou até que você os exclua.

Os cookies, quanto a sua finalidade, podem ser:

• Cookies necessários: são cookies essenciais que possibilitam a navegação em nossas aplicações e o acesso a todos os recursos; sem estes, nossos serviços podem apresentar mal desempenho ou não funcionar.
• Cookies de desempenho: são cookies que otimizam a forma que nossas aplicações funcionam, coletando informações anônimas sobre as páginas acessadas.
• Cookies de funcionalidade: são cookies que memorizam suas preferências e escolhas (como seu nome de usuário).
• Cookies de publicidade: são cookies que direcionam anúncios em função dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.

3. POR QUE USAMOS COOKIES?

Utilizamos Cookies para fornecer a melhor experiência de uso, tornando nossas aplicações mais fáceis e personalizadas, tendo por base suas escolhas e comportamento de navegação.

Assim, buscamos entender como você utiliza nossas aplicações e ajustar o conteúdo para torná-lo mais relevante para você, além de lembrar de suas preferências.

Os Cookies participam deste processo porquanto armazenam, leem e executam os dados necessários para cumprir com o nosso objetivo.

4. GERENCIAMENTO DOS COOKIES

A maioria dos navegadores está inicialmente configurada para aceitar cookies de forma automática, mas você pode rever suas permissões a qualquer tempo, de forma a bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações para quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo. 

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

5. DISPOSIÇÕES FINAIS

Para nós, a privacidade e confiança são fundamentais na nossa relação com você. Estamos sempre nos atualizando para manter os mais altos padrões de segurança.

Assim, reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Cookies a qualquer tempo. As mudanças entrarão em vigor logo após a publicação.

Ao continuar a navegação nas nossas aplicações após essa mudança se tornar eficaz, você concorda com elas. Aconselhamos que você sempre verifique esta Política, bem como nossa Política de Privacidade.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco pelo meio de contato indicado na nossa Política de Privacidade.

TERMOS DE SERVIÇO

1. Termos

Ao acessar o site TecnoManutencao.com, você concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. Uso de Licença

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site TecnoManutencao.com, apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode: 

1. modificar ou copiar os materiais; 
2. usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial); 
3. tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site; 
4. remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou 
5. transferir os materiais para outra pessoa ou ‘espelhar’ os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por TecnoManutenção a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.

3. Isenção de responsabilidade

1. Os materiais no site TecnoManutencao.com são fornecidos ‘como estão’. TecnoManutenção não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.
2. Além disso, TecnoManutenção não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.
3. Limitações

Em nenhum caso tecnomanutencao.com.br ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em TecnoManutencao.com, mesmo que TecnoManutenção ou um representante autorizado tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

5. Precisão dos materiais

Os materiais exibidos no site TecnoManutencao.com podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Não garantimos que qualquer material do site seja preciso, completo ou atual. Podemos fazer alterações nos materiais contidos no site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, não nos comprometemos a atualizar os materiais.

6. Links

TecnoManutenção não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum deles. A inclusão de qualquer link não implica endosso por parte de TecnoManutenção desses sites. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

Modificações

TecnoManutenção pode revisar estes termos de serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado brasileiro e você se submete irrevogavelmente à sua jurisdição.